(DOWNLOAD) "A arte de receber em eventos" by Marlene Matias # Book PDF Kindle ePub Free

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eBook details

• Title: A arte de receber em eventos
• Author : Marlene Matias
• Release Date : January 27, 2015
• Genre: Business & Personal Finance,Books,Management & Leadership,
• Pages : * pages
• Size : 3994 KB

Description

O ato de recepcionar faz parte do dia a dia de qualquer pessoa que vive em sociedade, envolvendo desde situações profissionais, como receber e atender clientes, fornecedores, representantes, até receber e entreter convidados em uma festa familiar. 

Especialmente em um momento em que grandes eventos começam a movimentar o país, surge a necessidade de profissionalização e de estudos especializados na área. Diante desse cenário, você já parou para pensar por onde começar? 

A arte de receber em eventos consiste em um guia completo para organização e recepção em eventos, apresentando ainda conteúdo complementar online e abordando, entre outros temas:

• os fundamentos básicos sobre eventos;

• os primeiros passos na profissão de recepção de eventos;

• imagem profissional, etiqueta, comunicação e expressão;

• noções de planejamento de eventos e estrutura organizacional; e

• aspectos complementares para a formação profissional.

Seja você um profissional de recepção em eventos ou um interessado em ingressar na área, nesta obra encontrará as principais informações necessárias para uma formação técnica e complementar que estão ligadas diretamente com a atividade eventos e indiretamente com a sua função.

Sobre a autora:
Marlene Matias é graduada em Turismo pela Faculdade Ibero-Americana de Letras e Ciências Humanas (atual Centro Universitário Anhanguera), mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) e doutoranda em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), onde também leciona atualmente. 

Sumário resumido:

Capítulo 1: Origem, evolução, conceitos e tipologia de eventos 

Capítulo 2: Noções de planejamento de eventos

Capítulo 3: Estrutura organizacional dos eventos

Capítulo 4: Mercado de eventos

Capítulo 5: Os primeiros passos na profissão de recepção de eventos

Capítulo 6: A atividade do profissional de recepção em eventos por setor de atuação

Capítulo 7: A imagem profissional

Capítulo 8: Cerimonial, protocolo e etiqueta

Capítulo 9: Alimentos e bebidas (A&B): noções básicas

Capítulo 10: Comunicação e expressão, qualidade de vida e conhecimentos gerais

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